CONDITIONS GÉNÉRALES ET CONDITIONS D'UTILISATION

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur, dans la version en vigueur au moment de la commande. Ce site web (ci-après dénommé « Site Web Loose Riders ») est exploité par Loose Riders GmbH, dont le siège international est situé à :

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Allemagne

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Titulaire du numéro de TVA DE364105026
Numéro EORI DE978550669659097
Numéro d'identification fiscale 20 238 645 08
HRB 746640

Conditions d'utilisation du Site Web

La présentation des biens dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais constitue seulement une invitation non contraignante au consommateur à commander des biens. En commandant les biens souhaités, le consommateur soumet une offre contraignante pour conclure un contrat d'achat.

À réception d'une commande dans notre boutique en ligne, les règlements suivants s'appliquent : Le consommateur soumet une offre contractuelle contraignante en complétant avec succès la procédure de commande fournie dans notre boutique en ligne.

En cas de doute, veuillez envoyer un courriel à :

[email protected]

La commande se déroule en plusieurs étapes :

Sélection des biens souhaités
Confirmation en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier »
Vérification des détails dans le panier
Cliquer sur le bouton « Commander »
Se connecter à la boutique en ligne après inscription et saisie des informations de connexion (adresse e-mail et mot de passe).
Re-vérification ou correction des données saisies.
Soumission contraignante de la commande en cliquant sur le bouton « Acheter »

Avant de soumettre la commande contraignante, le consommateur peut revenir au site Web sur lequel les détails du client sont enregistrés et corriger les erreurs de saisie ou annuler le processus de commande en fermant le navigateur Internet en appuyant sur le bouton « Retour » contenu dans le navigateur Internet utilisé après avoir vérifié ses détails. Nous confirmons la réception de la commande immédiatement par un courriel généré automatiquement (« confirmation de commande »). Avec cela, nous acceptons votre offre.

Le consommateur a la possibilité de payer par PayPal et carte de crédit via Revolut.

Livraison

(1) Sauf indication contraire clairement mentionnée dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison sera effectuée dans un délai maximum de 30 jours ouvrables. En cas de paiement à l'avance, le délai de livraison commence le jour suivant l'envoi de l'ordre de paiement à la banque responsable du transfert et pour tous les autres modes de paiement le jour suivant la conclusion du contrat. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison, le délai se termine le jour ouvrable suivant.

(2) Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu ne passe au acheteur qu'au moment de la remise de l'article à l'acheteur, même en cas de vente par expédition.

Réserve de Propriété

Nous nous réservons la propriété des biens jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

Propriété Industrielle et Intellectuelle

Les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle et industrielle sur l'intégralité du contenu du Site Web Loose Riders (y compris, mais sans s'y limiter : images, vidéos, fichiers audio, photographies, graphiques, textes, conceptions, étiquettes, l'apparence et la convivialité du Site Web Loose Riders, ainsi que son code source), ainsi que sur les marques déposées, noms commerciaux et logos, appartiennent en tout temps à Loose Riders. Ces droits sont réservés et appartiennent exclusivement à leurs propriétaires légitimes. En tant que tel, il est strictement interdit aux utilisateurs ou tiers de copier, modifier, altérer, reproduire, distribuer ou adapter ces éléments sans l'autorisation des propriétaires de ces contenus.

Responsabilité

Loose Riders a pris toutes les précautions raisonnables pour s'assurer que les informations obtenues par le biais du Site Web Loose Riders sont aussi précises et proches de la réalité que possible. Cependant, Loose Riders ne garantit pas que ces informations sont exactes, complètes ou à jour. Loose Riders se réserve le droit de modifier ou de supprimer le contenu et la configuration du Site Web Loose Riders à tout moment et sans préavis, et peut limiter, suspendre ou empêcher l'accès au Site Web Loose Riders, en tout ou en partie, à sa seule discrétion. De même, Loose Riders décline toute responsabilité pour toute interférence, omission, interruption, panne ou déconnexion pouvant avoir été causée pour des raisons échappant à notre contrôle.

Informations sur l'expédition

Les commandes passées du lundi au vendredi avant 12h00 quitteront l'entrepôt le jour ouvrable suivant. Les week-ends et jours fériés ne sont pas inclus dans le délai de livraison. Toutes les commandes sont expédiées par DHL.

Nous visons à traiter et expédier toutes les commandes payées dans un délai de 5 jours ouvrables. Dès que l'expédition est prête, nous vous fournissons un numéro de suivi à l'adresse e-mail enregistrée sur le compte.

Les délais de livraison estimés sont :

Au sein de l'UE : 3 à 7 jours

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 200 euros uniquement en Allemagne et en Autriche. La livraison gratuite ne s'applique pas aux articles promotionnels.

Retours

En tant que client, si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner votre commande pour un remboursement dans les quatorze (14) jours suivant l'arrivée de la commande. Les articles doivent être inutilisés et non lavés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes originales attachées. Vous êtes responsable des frais de conditionnement et d'affranchissement ainsi que de tout suivi applicable. Loose Riders ne sera pas responsable des articles perdus lors d'un retour.

Après inspection de l'article et de son réapprovisionnement, vous serez remboursé intégralement via le moyen de paiement d'origine.

Politique de Retour des Articles en Liquidation

Votre satisfaction est notre priorité. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner pour remboursement dans les quatorze (14) jours suivant la date de livraison. Pour pouvoir être retournés, les articles doivent être inutilisés, non lavés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées.

Veuillez noter que les frais de retour pour les achats en ligne sont à la charge du client.

Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas le retour d'articles tels que les sous-vêtements et les chaussettes.

Veuillez renvoyer les articles à l'adresse ci-dessous. Nous vous recommandons d'utiliser un numéro de suivi pour éviter tout problème éventuel. Loose Riders ne peut être tenu responsable des articles retardés ou perdus pendant le transport.

Loose Riders
c/o 3000watt GmbH
Böttcherstraße 7
33609 Bielefeld
Allemagne

Une fois les articles retournés, vérifiés et réapprovisionnés, nous procéderons au remboursement.

Échanges

Nous ne pouvons pas proposer des échanges directs. En cas d'article incorrect, il doit être retourné et acheté de nouveau dans la bonne taille, couleur ou modèle. Si nous vous envoyons une taille ou un article incorrect, nous en assumerons l'entière responsabilité et vous enverrons un remplacement ou vous rembourserons. Veuillez vous référer à la politique de retour ci-dessus.

Confidentialité

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Promotions

Il peut y avoir à tout moment une ou plusieurs promotions en cours sur le site. Celles-ci peuvent inclure, mais ne se limitent pas à :

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 200 USD / Euros
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Codes de réduction

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Comment fonctionne l'offre Achetez 1, obtenez 2 ?

Ajoutez simplement 2 des mêmes produits à votre panier et 1 article sera gratuit ! Si vous ajoutez 2 articles différents, l'article au prix réduit sera gratuit. L'offre s'applique uniquement aux articles portant l'étiquette Mix and Match. Vous devez ajouter un minimum de 2 articles dans votre panier pour que la promotion soit appliquée.

Comment fonctionnent les codes de réduction ?

Les codes de réduction peuvent être utilisés pour une période limitée pour une réduction en pourcentage sur une commande ou pour ajouter des articles gratuits à une commande dépassant une certaine valeur. Ajoutez le code au passage en caisse pour utiliser le code de réduction. Si le code de réduction est